Aviso de privacidad
KONKI AUTOMATIZACION S.A. DE C.V. está consciente de la importancia que representa para usted el uso y tratamiento que le damos a su información personal y el modo en que la compartimos, asimismo, agradecemos su confianza en que lo realizaremos con el debido cuidado y prudencia.
Con el propósito de regular el tratamiento legítimo, controlado e informado de los Datos Personales para garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas; el Responsable recaba los Datos Personales a través de los siguientes medios: (i) de manera personal, cuando el Titular los proporciona de manera física en nuestras oficinas, (ii) de manera directa, cuando el Titular los proporciona vía telefónica o por medios electrónicos (página de internet www.konki.com.mx, correo electrónico, formularios, etc.) y (iii) de manera indirecta, cuando se obtienen a través de fuentes de acceso público permitidas por la LFPDPPP.
En la recolección y tratamiento de datos personales que usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
INFORMACIÓN RECOPILADA
Los datos personales que KONKI AUTOMATIZACION recaba pueden ser de manera enunciativa mas no limitativa los siguientes:
A. Datos de identificación:
- Nombre completo
- Lugar y fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Edad
- Profesión
- Estado civil
- Genero
- Número de identificación fiscal
- Copia de identificación oficial (INE)
B. Datos de contacto:
- Domicilio y código postal
- Número de teléfono fijo y/o móvil
- Dirección de correo electrónico
C. Datos de la empresa que labora:
- Razón social de la empresa que labora
- Su puesto de trabajo
- Acta constitutiva
- Estados de cuenta/ financieros
- Poder notarial
D. Preferencia de productos y comunicación:
- Los productos de su interés
- Uso que hace a nuestros productos
- Sus métodos preferidos de comunicación
FINALIDAD DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA
KONKI AUTOMATIZACION puede utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades.
- Asesorías técnicas, cotizaciones, levantamiento de órdenes de compra, entrega de productos, facturación
- Promoción de productos y servicios a usted o su empresa
- Mejorar nuestro sitio de internet
- Fines estadísticos
- Invitaciones a participar en eventos, expos y capacitaciones
TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN
Le informamos que los datos recabados por KONKI AUTOMATIZACION podrán ser transferidos solamente a empresas filiales, subsidiarias y/o socios comerciales, con base en lo establecido en el artículo 37 fracción III de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
CONSERVACIÓN Y RESGUARDO DE LA INFORMACIÓN
La información que sea entregada a KONKI AUTOMATIZACION será debidamente resguardada, conservada y protegida con los medios tecnológicos y físicos adecuados a efecto de que se impida su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo. Sólo tendrán acceso a la información aquellas personas estrictamente autorizadas.
No conservamos su información personal por más tiempo que el necesario para los fines para los cuales fue recopilada. Esto significa que la información podrá eliminarse de nuestros sistemas cuando ya no sea necesaria.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
Los Titulares de la información podrán ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección electrónica servicioacliente@konki.com.mx.
La solicitud deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación aplicable vigente, por lo que tendrá que contener y acompañar lo siguiente:
- Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
- Documento que acrediten su identidad
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y,
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
KONKI AUTOMATIZACION le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, le requerirá que subsane las deficiencias detectadas, para poder dar trámite a la misma. En este último caso, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente a la fecha en que lo hubiera recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.
Usted será responsable de mantener actualizados sus datos personales en posesión de KONKI AUTOMATIZACION. Por lo anterior, usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y KONKI AUTOMATIZACION.
El procedimiento para atender su solicitud de revocación del consentimiento será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.
LIMITACIONES SOBRE EL USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante correo electrónico dirigido a servicioacliente@konki.com.mx. El procedimiento para atender su solicitud de limitación será el mismo que el establecido en el apartado “EJERCICIO DE DERECHOS ARCO”.
CAMBIOS A NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD
KONKI AUTOMATIZACION le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de nuestra página de Internet www.konki.com.mx, por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica.